Köpvillkor

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på konsumentbutiken Mercatino.se.  Genom att beställa varor på Mercatino.se accepterar du de allmänna köpvillkoren.  Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få handla på Mercatino.se.

Priser
Alla priser på Mercatino.se är angivna i Svenska Kronor (SEK), inklusive moms.

Köp & Betalningsvillkor
På Mercatino.se kan du betala med faktura, kort, SWISH, banköverföring eller delbetalning. Betalning sker i samarbete med Klarna AB.

Mercatino.se förbehåller sig rätten att neka kund köp vid misstanke om försök till bedrägeri eller där Klarnas villkor för betalning ej är uppfyllda. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Vi reserverar oss för eventuella bild- och skrivfel i butiken, exempelvis fel i produktbeskrivning, teknisk specifikation eller felaktiga priser samt prisjusteringar eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Vi försöker alltid så nära som visa i bild hur produkterna ser ut i verkligenheten gällande färg, storlek och funktion, men vi kan inte garantera att alla bilder återger varans exakta egenskaper fullständigt. 

Leveransvillkor
När vi har emottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något är felaktigt eller om du undrar över något.  Mercatino.se använder sig av Best Transport, DHL samt PostNord för våra leveranser.   Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar.   Läs mer om våra leveranser här.

Transportgaranti
Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det ska du anmäla detta omedelbart till utlämningsstället där du hämtar ditt paket eller till speditören som levererat paketet. Om du skulle upptäcka en skada på varorna efter att du öppnat det, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart via e-post kundtjanst@mercatino.se så hjälper vi dig.

Reklamation, fel vara och återköp
Mercatino.se gör allt för att din vara ska levereras felfri till dig enligt utsatt tid. Om du mot förmodan skulle få en defekt eller felexpedierad vara ska du snarast reklamera detta till Mercatino.se. Kontakta kundtjänst via kundtjanst@mercatino.se så hjälper vi dig. Eventuell ersättningsleverans är helt kostnadsfri för kunden.

Distansköplagen gäller inte för varor som snabbt kan försämras, till exempel färska livsmedel som ostar, charkuterier, fisk (lax & sill) med flera.

Distansköplagen gäller däremot för mindre känsliga livsmedel med lång hållbarhet som skafferivaror, konserver, olivolja, med flera. Rätten att returnera varor som faller inom denna kategori är 14 dagar från mottagandet av leverans. 

Bolagsinformation
Mercatino.se drivs av Mediterranean Direct AB, företaget är registrerat med säte i Stockholm med postadress Bergväggsvägen 16E, 192 48 Sollentuna
Organisationsnummer: 556770-9521
Momsregistreringsnummer: SE556770952101

Personuppgifter
Mercatino.se tar ansvar för alla personuppgifter som lämnas på sidan. Vi registrerar dina uppgifter vid 1) köp, 2) registrering eller 3) beställande av nyhetsbrev.   Uppgifterna används även för indrivning av utestående betalningar och bedrägeribekämpning. För mer information om hur vi behandlar personuppgifter gå till sidan för vår integritetspolicy.